Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Nos produits sont fabriqués à la demande. À ce titre, aucun retour ou remboursement ne sera accepté pour un changement d’avis, une erreur de taille ou une mauvaise utilisation du produit.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués à la demande.

Toutefois, un remplacement ou remboursement est possible uniquement dans les cas suivants :
- Produit défectueux
- Erreur de fabrication
- Produit endommagé à la livraison

Toute demande doit être effectuée dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Pour traiter votre demande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : bodycoach33@gmail.com
en joignant des photos du produit concerné.

Après validation, un remplacement ou remboursement sera effectué sans frais supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de refuser toute demande ne respectant pas ces conditions.